Observation client : 6 étapes pour concevoir un produit innovant user-centric avec le Design Thinking

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Observation client : 6 étapes pour concevoir un produit innovant user-centric avec le Design Thinking

Business Innovation Strategy Management

On entend beaucoup parler de l'empathie, de l’expérience client, de la recherche utilisateurs (“user research”) et du design centré sur l’utilisateur (“user centric design”) pour concevoir des produits innovants.

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