Intelligence collective : outils clés pour collaborer à l’unisson

Au regard des organisations, l’évolution constante du monde entrepreneurial implique de savoir repenser et réinventer ses méthodes de management et sa culture d’entreprise. L’Intelligence collective permet d’y parvenir de manière agile. Découverte des outils clés de l’Intelligence collective pour collaborer à l’unisson en entreprise.

Ces dernières années, le nombre d’entreprises qui misent sur l’Intelligence collective de leurs équipes augmente de façon exponentielle. En facilitant l’Intelligence collective, les problématiques des entreprises sont résolues avec l’implication de chaque partie prenante. Exploration de l’Intelligence collective pour atteindre ses objectifs (Business, communication, marketing,…).

En définition, l’Intelligence collective est une méthode de travail collaboratif qui concentre le savoir, les compétences et la capacité de réflexion du collectif. Le but de cette approche collaborative est de résoudre des problématiques complexes et atteindre des objectifs partagés par les parties prenantes. Dans cet ordre d’idées, la méthode de travail collaboratif et de management s’appuie sur 3 fonctionnements stratégiques :

• Respect de règles communes.
• Partage de l’information.
• Développement du lien social.

Tout l’intérêt de miser sur l’Intelligence collective de son organisation est l’opportunité de diriger le collectif vers une même direction. Pour un manager, s’adapter à la gestion des compétences et individualités de chaque collaborateur est un challenge permanent.

En effet, l’équipe de management doit orchestrer ses actions managériales de façon méthodique. En ayant recours à l’Intelligence collective, les idées et les actions de chaque collaborateur se concentrent pour atteindre des objectifs communs, définis et stratégiques.

Dans le cadre d’un sujet complexe à résoudre, l’Intelligence collective insuffle une dynamique constructive et facilite l’émergence de solutions. Somme toute, il devient aussi plus simple de repenser ou lancer une nouvelle solution innovante (produit ou service). Il en va de même pour des projets d’amélioration de l’expérience client.

Au regard des entreprises, le développement de l’Intelligence collective de chaque collaborateur (employé, manager, dirigeant,…) permet à l’organisation de repenser de façon agile son processus interne ou externe. Pour aller plus loin, découverte des 6 grands axes de l’Intelligence collective en entreprise :

1. Se ressourcer

Globalement, l’application de cette méthode de travail collaboratif instaure la possibilité aux groupes de participants de se ressourcer à travers une remise en question constante. De cette manière, les formations aux ateliers permettent à chacun de faire mieux avec les moyens mis en place.

2. Comprendre son environnement

L’intelligence collective permet de disposer d’une connaissance performante de son écosystème. En dehors du cadre de travail habituel, les collaborateurs disposent également d’une meilleure compréhension de leur environnement. La méthode de travail collaboratif instaure aussi des conditions de réussite en faveur de la culture de l’Innovation.

3. Agir pour apprendre

Dans une effervescence collective où l’engagement de chacun est dirigé vers l’action, l’équipe évalue avec précision la vision des projets de l’entreprise et la prise de risque engagée. Sur la base d’un ensemble de points de vue différents, chaque participant détient une partie de l’information, des compétences et des connaissances. L’intelligence collective permet d’agir de façon collective pour accroître la synergie du groupe et favoriser l’Innovation.

4. Être moteur autonome

En optant pour l’Intelligence collective, les entreprises offrent la possibilité à chacune des parties prenantes de devenir moteur du changement, au cœur de son organisation. Il s’agit également d’un excellent moyen de faire éclore de nouveaux talents.

Dans un cadre structuré et défini en amont, le gain d’autonomie peut laisser la place à la créativité du groupe de participants. Cette approche est propice à la génération d’idées et au développement de nouvelles compétences.

5. Se comporter en leader

À travers l’Intelligence collective, le mindset de l’équipe s’oriente vers l’implication et l’alignement de l’écosystème autour des projets. En quelque sorte, se comporter en leader, c’est penser et agir pour le bien du collectif et de l’entreprise.

6. S’autoriser l’échec

S’autoriser l’échec fait partie intégrante du processus d’Intelligence collective. Au fil des échanges, l’échec permet d’apprendre à faire mieux et de consolider ses compétences. En d’autres termes, l’erreur est tolérée, voire même nécessaire pour aller plus loin dans ses projets.

Dans le principe, la facilitation de l’Intelligence collective est l’art de concevoir ou co-concevoir, et d’animer des ateliers d’Intelligence collective. Faciliter l’intelligence collective, c’est faire se rencontrer des expertises et compétences distinctes pour ôter les difficultés du collectif. Objectivement, ce temps de travail collaboratif réunit les parties prenantes pour travailler de façon agile.

Au terme de ce moment (atelier, formation,…) de partage, chaque participant obtient son plan d’action pour stimuler ses actions immédiates et futures au sein de son organisation. La facilitation de l’Intelligence collective permet également aux collaborateurs d’outrepasser leurs limites pour monter en compétence. En ce sens, le groupe de travail collabore et s’accorde à l’unisson.

Facilitateur en Intelligence collective : l’acteur clé pour transformer sa culture d’entreprise

De manière générale, un facilitateur en Intelligence collective se différencie d’un animateur d’ateliers en entreprise sur plusieurs points. Principalement, le facilitateur va au-delà du moment de convivialité. Expert en interaction et en dynamique de groupe, le facilitateur accompagne le collectif pour simplifier les pensées. De même, le facilitateur guide le collectif pour aller plus loin dans la résolution de problèmes.

En cadrant les temps forts de l’expérience partagée, le facilitateur responsabilise aussi le groupe pour créer un environnement d’écoute active et empathique. Pour ce faire, le facilitateur en Intelligence collective peut avoir recours aux 3 outils principaux de la boîte à outils de Dunod :

• Le brise-glace : Nommé également Ice-Breaker, le brise-glace permet de se présenter de façon originale. Le principe du brise-glace repose sur un jeu de cartes oniriques. Chaque membre de l’équipe sélectionne une carte qui reflète notamment un trait de sa personnalité ou son état d’esprit du moment. À tour de rôle, les individus se laissent guider par l’inspiration de la carte pour se présenter. Dans cette optique, le brise-glace diffuse de bonnes ondes au sein de l’équipe.
• Le parcours client : Ce parcours client est divisé en plusieurs étapes. Le but est d’inciter la réflexibilité du collectif en profondeur sur une étape spécifique rencontrée par le client, l’utilisateur ou le collaborateur. Tout l’intérêt de cet outil est de penser au projet dans sa globalité. À cet effet, la vision du collectif devient d’autant plus objective sur le plan d’action de l’organisation.
• Le brainstorming : Cette méthode de recherche d’idées permet est appliquée pour traiter une ou plusieurs thématiques de l’organisation. Le développement de l’Intelligence collective rend le brainstorming d’autant plus stimulant et impactant.

Pour bien choisir sa formation aux outils de l’Intelligence collective parmi la multitude de formations (méthodes agiles, mise en place d’ateliers ou de parcours apprenants,…) disponibles, il est important de prendre en compte les besoins et attentes des parties prenantes. Pour avis, choisir la Learning Expedition en présentiel ou à distance pour sortir des silos de son organisation peut être la solution à retenir.

Dans un autre contexte, choisir d’organiser un Hackathon est une méthode particulièrement efficace. En collaboration avec des étudiants par exemple, les entreprises peuvent relever un challenge avec une perspective et un champ d’action amplifiés. Dans tous les cas, la plateforme digitale Inject accompagne les entreprises pour co-concevoir une formation à l’Intelligence collective sur mesure.

En somme, les outils clés de l’Intelligence collective pour collaborer à l’unisson démontrent qu’il est à la portée de tous de renforcer ou réinventer sa culture d’entreprise. Il devient aussi possible d’aller plus loin pour atteindre des objectifs communs. Schoolab vous guide étape par étape pour mener vos projets vers le succès.