Dans un contexte de transformation des modes de travail et d’exigences accrues sur le terrain, RATP Dev a fait appel à Schoolab pour renforcer l’engagement de ses équipes RH et managers.
L’objectif ? Proposer une journée immersive, inspirante et opérationnelle pour outiller les directeurs RH du groupe face aux enjeux de posture, de reconnaissance et de marque employeur.
Comprendre les attentes et révéler les potentiels
La direction RH de RATP Dev souhaitait impulser une dynamique collective nouvelle, pour revaloriser le rôle des managers sur le terrain et répondre à des irritants clés (isolement, manque de reconnaissance, difficultés d’engagement…) qui freinent la diffusion et l’intégration d’une culture d’entreprise partagée par les collaborateurs sur le terrain.
Dans un environnement opérationnel sous tension, ce séminaire devait proposer des solutions concrètes et inspirantes, ancrées dans le quotidien.
Les enjeux clés :
S’ouvrir à de nouvelles inspirations
Renforcer la dynamique collective
Se projeter vers l’avenir
Fidéliser les talents managériaux
Outiller les RH sur les sujets de posture et d’engagement
Expérimenter des approches innovantes et inclusives
Une journée immersive au croisement du design, du business et des sciences humaines
Pour y répondre, Schoolab a conçu un séminaire sur-mesure, mobilisant son écosystème corporate : Vinci Energies, FDJ, Compass Group, Murfy…
Cette journée s’est déroulée à Paris, au Learning Planet Institute, un lieu emblématique de l’innovation et de la coopération, où se rencontrent chercheurs, entrepreneurs et acteurs du changement. Un cadre idéal pour incarner l’esprit d’ouverture, de co-apprentissage et d’expérimentation qui a guidé toute l’expérience du séminaire.
Le dispositif mis en place :
Cadrage en amont
avec les équipes RH pour identifier les irritants et attentes clés
Mobilisation d’intervenants pluridisciplinaires
issus de l’écosystème Schoolab : responsables RH de grands groupes, chercheurs, entrepreneurs, designers…
Formats variés
icebreakers, table ronde, master class, ateliers d’idéation, mises en situation…
Production d’un livrable de synthèse
pour capitaliser et enclencher les suites
Les méthodologies mobilisées
Intelligence collective
Approche systémique
Storytelling inspirant
Une dynamique enclenchée dès le jour J
managers et RH impliqués
experts mobilisés
des participants ont déclaré repartir avec des leviers concrets
La journée a permis de :
- Révéler des postures managériales inspirantes
- Identifier des leviers d’action adaptés aux réalités terrain
- Créer un effet d’entraînement collectif autour de la fonction RH
Les enseignements du séminaire ont nourri les échanges et inspiré plusieurs pistes d’action concrètes pour RATP Dev :
Faire vivre la culture par des rituels simples et réguliers
check-ins d’équipe, moments de reconnaissance collective…
Renforcer la posture de manager-ambassadeur
à travers des micro-outils co-créés et des cercles de pairs pour rompre l’isolement
Encadrer l’équité et la flexibilité
via des cadres de décision transparents, garantissant cohésion et justice perçue
Expérimenter localement avant de généraliser
tester les nouvelles pratiques sur des sites pilotes avant leur diffusion à grande échelle
Aligner parole et action
grâce à des engagements visibles et un suivi collectif des initiatives RH
Les participants ont salué un format stimulant et bienveillant, favorisant la prise de recul, la créativité et le passage à l’action immédiat.
Ça change quoi, concrètement ?
« L’écoute, la posture, la mobilisation des bons profils et l’ouverture d’esprit… ça nous a permis de réinventer notre manière d’accompagner les équipes. »
« Je retiens la richesse des échanges, la créativité, la bienveillance… et l’envie d’agir différemment dès demain. »
Cette expérience a permis une véritable montée en confiance, une meilleure agilité collective et une culture d’ouverture renforcée. Elle a ancré la posture de manager-ambassadeur au sein de RATP Dev, tout en ouvrant la voie à de futures initiatives RH responsables.
Et maintenant ?
Suite à cette expérience concluante, RATP Dev envisage de démultiplier ce format sur d’autres régions.
Des groupes de travail ont été constitués pour poursuivre la réflexion et formaliser des feuilles de route RH adaptées.
