FDJ : Concevoir un nouveau dispositif pour diminuer le nombre de joueurs en situation d’addiction

2 octobre 2025

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Le Laboratoire Sociétal de la FDJ, créé en 2014, réunit collaborateurs du groupe et acteurs de la société civile (CRÉSUS, Croix-Rouge, etc.) afin de réfléchir aux enjeux RSE et au jeu responsable. Dans ce cadre, la FDJ a fait appel à Schoolab pour imaginer un dispositif innovant visant à prévenir les comportements de jeu excessif, en s’adressant à la fois aux joueurs et aux commerçants partenaires.

Convictions

1. Explorer d’autres secteurs pour identifier des dispositifs inspirants de prévention.
2. Coconstruire avec des experts des solutions créatives et concrètes, alignées avec les valeurs du jeu responsable.
3. Développer des dispositifs testables facilement en point de vente.

Solution

Schoolab a accompagné la FDJ et les membres du Laboratoire Sociétal dans la conception de deux dispositifs phygitaux. Le premier : un objet de rupture ludique, distribué par le commerçant, combinant mini-jeu humoristique et pause gourmande pour créer un moment de recul. Le second : un quiz de sensibilisation déployé en point de vente hybride, pensé pour capter l’attention, amorcer un décrochage et orienter vers des ressources d’accompagnement. Cette démarche de design et d’innovation responsable a permis d’imaginer des solutions concrètes et testables pour prévenir les comportements à risque.

Les chiffres clés de la mission

entretiens avec des experts (psychologues, addictologues)

d’observation en point de vente

interviews dans le secteur de la santé

participants aux ateliers de co-construction

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