RSM, cabinet de conseil en forte croissance, devait relever un défi simple : grandir vite sans se désaligner. Les équipes se voyaient peu, les pratiques divergeaient, et la culture restait trop implicite. Dans le même temps, l’IA bouleversait les métiers du conseil et posait une question clé : comment en faire un levier de performance et de cohésion, plutôt qu’un sujet “tech” en silo ?

Nous avons accompagné RSM pour transformer cette phase de croissance en opportunité : aligner la direction et les équipes, structurer une culture commune, et faire émerger des projets concrets à fort impact, dont plusieurs centrés sur l’IA.

Le challenge

Construire

une culture commune dans un environnement multi-sites et très expert

Aligner

DG, sponsors et équipes sur une vision partagée, claire et actionnable

Renforcer

les compétences clés : leadership, soft skills, collaboration

Donner du sens

aux transformations, notamment autour de l’adoption de l’IA interne et externe

Notre approche

Nous avons conçu et animé un programme complet en deux temps :

  1. 4 mois de préparation pour construire un séminaire stratégique de 3 jours, mêlant design, intelligence collective et technologies IA (exploration d’usages, scénarios, prototypage rapide).
  2. Un programme d’intrapreneuriat de 4 mois pour accélérer les projets sélectionnés et sécuriser leur passage à l’action.

Objectif : faire du séminaire un levier stratégique, pas un événement. Et convertir l’énergie collective en projets priorisés, portés par des sponsors, avec un cap clair.

Ce que nous avons fait

1

Cadrage avec la DG et la Direction Formation

Nous avons clarifié les objectifs, les critères de succès et les arbitrages attendus, puis structuré 3 grandes thématiques de travail :

• Expérience Client
• Expérience Collaborateur
• Futur & Vision

avec un focus explicite sur les opportunités IA à l’échelle du cabinet.

2

Design du parcours et montée en compétences

Le séminaire a été conçu comme un parcours apprenant : inspiration, exploration, idéation, prototypage et décision.

Les équipes ont été outillées pour travailler vite, ensemble, et produire des preuves, notamment via des approches de prototypage et de cadrage d’usages IA (valeur, risques, conditions de déploiement).

3

Séminaire 3 jours : de la vision aux projets

Par groupes, les participants ont produit des prototypes de projets, itéré, pitché et convergé vers une sélection finale.

L’IA a été traitée comme un sujet stratégique : cas d’usage, transformation des pratiques, impact sur les équipes, règles de gouvernance.

Livrables

  • Supports pédagogiques et kits d’animation (réutilisables en interne)
  • Prototypes de projets par groupe / par thématique (dont plusieurs liés à l’IA)
  • Portfolio final : projets stratégiques sélectionnés, priorisés et sponsorisés
  • Lancement d’un programme d’accélération (intrapreneuriat) pour sécuriser l’exécution

Résultats

80

NPS participants

12

projets proposés par thématique

3

projets sélectionnés par thématique

Valeur créée

Opérationnelle
Des projets concrets, actionnables et priorisés, une meilleure appropriation de la stratégie, et une dynamique transverse relancée, avec une feuille de route intégrant des chantiers IA à fort potentiel.

Humaine & culturelle
Une culture d’entreprise plus lisible, des équipes davantage alignées, une montée en compétences réelle (leadership, coopération), et un sentiment d’appartenance renforcé.